আইনি দলিল

ctg44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ctg44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে এবং একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

ctg44 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ctg44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই দলিলটি সাবধানে পড়ুন কারণ এটি আপনার অধিকার ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে।

ctg44 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং আরও অনেক ধরনের বিনোদন প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো ব্যাখ্যার বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

ctg44-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ctg44 একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট এবং তাতে জমাকৃত অর্থ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

  • শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
  • অন্যদের ডিভাইস থেকে লগইন করলে অবশ্যই লগআউট করুন।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

ctg44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি উল্লিখিত বয়সসীমা পূরণ করেছেন।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি। প্রয়োজনীয় নথি না দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ctg44-এর সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই বিষয়ে ctg44 কঠোর অবস্থান গ্রহণ করে।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

ctg44-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (সকল পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের ক্ষেত্রেও একই পেমেন্ট পদ্ধতি প্রযোজ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

  • উত্তোলনের অনুরোধ দেওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে।
  • বোনাসের মাধ্যমে অর্জিত জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (ধারা ৫ দেখুন)।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার ctg44 সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ctg44 নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% ফার্স্ট-ডিপোজিট বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস প্রাপ্তির পর তা উত্তোলনযোগ্য করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে × ২৫ = ৳২৫,০০০ মূল্যের বাজি ধরার পরই বোনাস-জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাস সাধারণ শর্তাবলী

  • একজন ব্যবহারকারী কেবল একবার স্বাগত বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন।
  • বোনাস প্রাপ্তির নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যেতে পারে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে ctg44 বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
  • ctg44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বেটিং বিধিমালা

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (কিছু ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)। বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার সরকারি ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ওডস প্রদর্শিত হলে ctg44 ওই বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বাজি ধরার সুবিধা রয়েছে। ওডস নির্ধারিত হওয়ার পর পরিবর্তন হলে বাজি নিশ্চিতকরণের সময়ের ওডস প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বাজির মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেমস

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমগুলো যথাক্রমে Evolution Gaming, Pragmatic Play, JILI, PG Soft এবং Spribe-সহ স্বনামধন্য প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে কারসাজিমূলক বা প্রতারণামূলক আচরণ।
  • অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে আইন-প্রয়োগকারী সংস্থাকেও অবহিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ ctg44-এর পক্ষ থেকে স্থগিতকরণ

ctg44 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
  • পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
  • নিয়ন্ত্রণ বা আইনি কারণে।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন সুবিধাও উপলব্ধ।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের পূর্ণ নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

ctg44 আপনার তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে পারি।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ctg44 সর্বোচ্চ পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) থেকে উদ্ভূত সমস্যা।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের ফলে হওয়া ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ctg44-এর মোট দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ctg44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার জন্য বিনোদনের একটি নিরাপদ মাধ্যম হোক। জুয়া খেলা একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম — কখনো সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

  • নিজের জন্য জমা ও ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • গেমিং কখনো ঋণ পরিশোধের উপায় হিসেবে ব্যবহার করবেন না।
  • প্রয়োজনে স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা গ্রহণ করুন।
  • সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

ctg44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় জানতে পারবেন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ctg44 ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা
  • ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল অভিযোগ যথাযথ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।